theo dõi CNNKhi phân tích hàng nghìn trang tài liệu nội bộ của Facebook do các nhân viên cũ tiết lộ, họ nhận thấy “có một điệp khúc khó chịu” luôn vang lên trong đầu các nhân viên đang làm việc tại công ty: tôi cần làm vài thứNhưng cuối cùng, khi ý kiến ​​của họ không được công nhận, họ vẫn bất lực.

Tài liệu cũng chỉ ra rằng hầu hết các giám đốc điều hành cấp cao của Facebook, bao gồm cả Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg (Mark Zuckerberg), đều nhận thức rõ rằng các nền tảng này có thể gây hại cho thế giới thực. Trong đó, nổi bật nhất là việc khuếch đại nội dung kích động thù địch, cổ súy cho những hành vi phi khoa học đối với giới trẻ hoặc kích động bạo lực. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, họ không làm gì cả.

Chỉ một phần nhỏ của các tài liệu bị rò rỉ “nói rất tốt” về Zuckerberg. Các nhà hoạt động, chuyên gia và nhà lập pháp bày tỏ sự tức giận và yêu cầu người đứng đầu Facebook phải chịu trách nhiệm về hậu quả của nền tảng này. Nhưng theo các nhà quan sát, “con cá đã thối rữa”, “việc chỉ định Zuckerberg nói thì dễ hơn làm”.

Cổ đông “không có tiếng nói”

Dù chỉ sở hữu chưa đến một nửa số cổ phần của công ty, nhưng Zuckerberg lại nắm giữ quyền biểu quyết lớn hơn nhiều so với cổ phiếu phổ thông, vì vậy việc anh bị loại khỏi vị trí hiện tại được coi là “gần như bằng không”. Ngay cả khi hội đồng quản trị và cổ đông đoàn kết chống trả, nếu anh ta muốn, anh ta vẫn có thể tự mình quyết định.

“Anh ấy là vua, không phải CEO”, cựu nhân viên Facebook Yael Eisenstat nói thời gian Đầu tháng mười.

Frances Haugen, người đã làm rò rỉ một loạt tài liệu mật của Facebook, nói với các nhà lập pháp Anh vào ngày 25 tháng 10 rằng quyền lực của Zuckerberg đối với Facebook, Instagram và WhatsApp là rất lớn.

“Ông ta đã đơn phương kiểm soát hơn 3 tỷ người”, Hogan nói.

Trên thực tế, phong cách quản lý của Zuckerberg không khiến các cổ đông phàn nàn quá nhiều về công ty, bởi cách làm của vị CEO này không gì khác ngoài việc mang lại nhiều tiền để giúp họ làm giàu. Theo thống kê, giá cổ phiếu của Facebook chưa đuổi kịp Google hay Apple, nhưng vẫn tăng 75% kể từ tháng 10/2019.

Ngày 25/10, sau khi 17 tờ báo lớn của Mỹ “đả kích Hội đồng Bảo an” và đăng tải các báo cáo nội bộ trên Facebook dựa trên tài liệu của Hogan, Phố Wall vẫn tỏ ra thờ ơ. Chỉ số thị trường chứng khoán cho thấy tác động của những tin tức này là không đáng kể. Cổ phiếu Facebook giảm 5% vào ngày hôm sau, nhưng sau đó tăng trở lại 3%. “Các nhà đầu tư chỉ quan tâm đến đô la Mỹ”, CNN Bình luận.

Vấn đề quản lý

Các nhà lập pháp Mỹ đang dần bắt kịp sự phát triển của công nghệ và có những điều chỉnh phù hợp với yêu cầu của thời đại mới, trong đó có mục tiêu kiểm soát các công ty trong Big Tech Group. Tuy nhiên, cấu trúc hoạt động của Facebook khiến chúng không bền vững, và Haugen gọi nó là “mơ hồ và duy nhất.”

“Tại các công ty công nghệ lớn khác như Google, bất kỳ nhà nghiên cứu độc lập nào cũng có thể tải xuống kết quả tìm kiếm của công ty từ Internet và viết ra những phát hiện của họ,” Hogan nói tại hội nghị. 5/10 thính lực. “Nhưng Facebook thì khác. Công ty đã ẩn mình sau bức tường, ngăn cản các nhà nghiên cứu và cơ quan quản lý hiểu được động cơ thực sự đằng sau hệ thống của mình.”

Theo quan điểm chống độc quyền, việc kiểm soát của các nhà lập pháp Mỹ không hề dễ dàng. Mùa hè năm nay, một thẩm phán liên bang Hoa Kỳ đã bác bỏ vụ kiện của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) chống lại sự độc quyền của Facebook đối với Facebook với lý do không đủ bằng chứng. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã phản bác nhưng đã bị bác bỏ vào đầu tháng này.

Một số dân biểu và nhà lập pháp Hoa Kỳ đã đề xuất thành lập một cơ quan quản lý mới, tập trung vào những gã khổng lồ công nghệ như Facebook. “Các công ty kỹ thuật số luôn phàn nàn rằng các quy định hiện hành quá khắt khe, không thể theo kịp tốc độ phát triển của công nghệ. Vì vậy, các nền tảng giám sát đòi hỏi những người có chuyên môn cao và tận tâm với thời gian”, cựu Chủ tịch Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC) Tom Wheeler kể lại thời gian.

Nhiều nhà lãnh đạo công nghệ, bao gồm cả Zuckerberg, bày tỏ sự cởi mở và ủng hộ ý tưởng này, nhưng đằng sau hậu trường là một bức tranh khác.Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal trích dẫn “nguồn đáng tin cậy” và nói CNN Facebook bề ngoài ủng hộ mọi ý tưởng và quy định của chính phủ, nhưng nó “chiến đấu cả ngày lẫn đêm với các luật sư, nhà vận động hành lang và quân đội trị giá hàng triệu đô la.”

Các nhà quảng cáo cần Facebook

Theo các chuyên gia, các nhà quảng cáo lớn có thể tẩy chay Facebook ở một số giai đoạn. Tuy nhiên, ngay cả khi điều này xảy ra, lợi nhuận trên mạng xã hội của Zuckerberg sẽ không bị ảnh hưởng, vì có hàng trăm triệu nhà quảng cáo từ các doanh nghiệp nhỏ khác. “Những người này không có khả năng rời khỏi nền tảng” CNN Bình luận.

Thực tế, điều này đã xảy ra vào mùa hè năm ngoái, khi hàng trăm thương hiệu lớn nhỏ đồng loạt tẩy chay Facebook vì nền tảng này không thể xử lý được những phát ngôn kích động thù địch.Các chiến dịch có thẻ bắt đầu bằng # #StopHateforProfit Đã không thể làm gì với mạng xã hội, và thậm chí từ đó giúp giá cổ phiếu Facebook và doanh thu quảng cáo tăng trưởng.

Bất chấp những thông tin tiêu cực, mạng xã hội đã đạt doanh thu 29 tỷ USD trong ba tháng qua, chủ yếu từ quảng cáo, tăng 35% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi lợi nhuận đạt 9,2 tỷ USD, tăng 17%. Kết quả trên phù hợp với dự báo của các nhà phân tích Phố Wall trước đó.

Khó thay đổi

Theo báo cáo, các tài liệu nội bộ cho thấy Facebook có “một số bằng chứng kết luận”, đặc biệt là các hành vi gây hại cho giới trẻ. CNNĐể làm cho vấn đề tồi tệ hơn, phương tiện truyền thông xã hội đã bỏ qua chúng trong nhiều năm.

Tuy nhiên, việc đối phó với Facebook và Mark Zuckerberg là một vấn đề khác. Theo các chuyên gia, các nhà lập pháp Mỹ khó có thể đột ngột hạn chế hoặc cấm, và Phố Wall cũng không muốn từ bỏ cỗ máy kiếm tiền của mình. Quan trọng nhất, về nguyên tắc, 3 tỷ người sử dụng Instagram, WhatsApp và Facebook sẽ không xóa ngay ứng dụng trên điện thoại của họ vì nó đóng một vai trò quan trọng trong thói quen sử dụng Internet của họ.

Đồng thời, Facebook và Zuckerberg được cho là sẽ tiếp tục các hành động hiện tại: cố gắng hạ thấp những người chỉ trích, đánh lạc hướng dư luận trong các vụ bê bối, và thậm chí còn thúc đẩy các mục tiêu của họ.

Vào 0h đêm nay (giờ Hà Nội), Facebook sẽ tổ chức sự kiện Facebook Connect nhằm chia sẻ bước tiến mới trong Ngày hội Meta thế giới ảo.theo dõi lưỡi sắc, Công ty cũng sẽ công bố kế hoạch đổi tên. Một số chuyên gia cho rằng ngoài việc thể hiện một tầm nhìn mới, việc đổi tên có thể là một cách để Facebook tránh được những bê bối mà nó phải đối mặt.

Baolin