Nhiều người dùng Facebook cho biết họ nhận được thông báo “Tài khoản của bạn đã bị khóa” mà không rõ lý do.
Anh Huy Hoàng, nhân viên văn phòng tại TP HCM cho biết, sáng 23/10, khi đăng nhập Facebook bằng máy tính xách tay, anh không vào được tài khoản do “phát hiện hoạt động bất thường”. Thông báo của Facebook cho rằng ai đó đã sử dụng tài khoản mà người dùng không biết, vì vậy nền tảng sẽ tạm thời đóng dữ liệu cá nhân.
“Tôi mở ứng dụng trên smartphone nhưng cũng nhận được thông báo tương tự. Nhiều bạn cho biết dù trước đó không có hoạt động gì bất thường nhưng đã bị khóa”, Hoàng nói.
Hoàng Cần, quản trị viên của một nhóm chuyên cung cấp dịch vụ Facebook với hơn 30.000 thành viên cho biết, bắt đầu từ trưa 23/10, số người báo bị khóa tài khoản đã tăng lên.
Bạn Trần Tuấn, một người chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến Facebook cho biết: “Đây có thể là đợt quét các tài khoản chưa được xác thực chính chủ. Lần này các tài khoản bị ảnh hưởng chủ yếu là chưa cài đặt đầy đủ email, số điện thoại, và bảo mật hai yếu tố. ….. Một số người có tên lạ cũng đã bị Facebook khóa tài khoản “.
Theo một số chuyên gia bảo mật, việc quét này được thực hiện ngẫu nhiên và không liên quan gì đến nội dung độc hại. Người dùng chỉ cần làm theo hướng dẫn là có thể lấy lại tài khoản của mình. Tuy nhiên, vẫn có một số người không vào được sau khi làm theo hướng dẫn, chẳng hạn như bạn Khánh Vân thường sử dụng tài khoản Facebook để đăng nhập vào các trang web mua sắm trong nước.
Trong trường hợp này, nhiều dịch vụ “bẻ khóa” cũng đã xuất hiện trong nhóm hỗ trợ. Mức giá trung bình được đưa ra là khoảng 350.000đ. Trần Tuấn cho rằng, nếu các tiêu chuẩn cộng đồng không bị vi phạm, người dùng không nhất thiết phải tìm đến các dịch vụ này. “Nhiều trường hợp hoảng sợ lừa đảo email và mật khẩu, sau đó đánh cắp thông tin, thậm chí đòi tiền chuộc. Vì vậy, người dùng hãy bình tĩnh làm theo hướng dẫn của Facebook. Có thể gửi đơn kêu cứu tới trang hỗ trợ của mạng xã hội. Nếu cần sự trợ giúp nhanh chóng , bạn nên đến dịch vụ uy tín và đổi mật khẩu ngay sau khi mở lại tài khoản ”, ông Duẩn chỉ rõ.
Lần gần đây nhất Facebook phát động chiến dịch trấn áp quy mô lớn ở Việt Nam là vào giữa tháng 8, khi nhiều người thừa nhận đã chia sẻ đường dẫn đến nội dung về lạm dụng tình dục trẻ em. Facebook cho các tài khoản này 30 ngày để kháng cáo, nhưng hầu hết mọi người sẽ không bao giờ khôi phục tài khoản của họ.
Đầu tháng 10, hàng loạt tài khoản Facebook không thể truy cập được trên tất cả các nền tảng trên thế giới. Sự việc kéo dài 6 giờ. Mạng xã hội cho rằng nguyên nhân đến từ “lỗi xảy ra khi thay đổi cấu hình bộ định tuyến.”
Chồi sáng
.