“Zuckerberg là một người tốt”, Chris Hughes, người đồng sáng lập Facebook năm 2007 và rời công ty vào năm 2007, nói về những người bạn của mình vào năm 2019. “Nhưng ông ấy đang nắm giữ quyền lực chưa từng có của người Mỹ. Ảnh hưởng của ông ấy gây sốc, hơn bất kỳ ai khác trong khu vực tư nhân hoặc chính phủ.”

theo dõi Tổ chức Đại Tây DươngXét về tiêu chuẩn quyền lực truyền thống, Facebook và CEO Mark Zuckerberg không quá áp đảo. Trong quân đội, ông chưa bao giờ chỉ huy một đội quân tầm cỡ thế giới. Về chính trị, ông ta ở một vị trí khác với các nhà lãnh đạo của Trung Quốc, Hoa Kỳ và Nga. Về công nghệ, ông không lôi cuốn và sáng tạo như Steve Jobs. Về hoạt động từ thiện, ông không tích cực bằng Bill Gates. Về quy mô, doanh thu của công ty không nằm trong top 50 công ty hàng đầu, số lượng nhân viên chỉ bằng 0,01% so với Wal-Mart, và lợi nhuận hàng năm cũng không nằm trong top 10.

Tuy nhiên, rất ít công ty được kiểm soát chặt chẽ bởi một người như Facebook. Bằng cách tạo ra nhiều loại cổ phiếu khác nhau với các quyền biểu quyết khác nhau, Zuckerberg gần như nắm quyền kiểm soát tuyệt đối công ty. Hughes chỉ ra: “Hội đồng quản trị Facebook giống như một ủy ban cố vấn hơn là một cơ quan quản lý, bởi vì Mark nắm giữ khoảng 60% quyền biểu quyết.

Trên thực tế, ngay cả Ford Motor Company, gia đình Ford, vốn nổi tiếng với mức độ “độc đoán”, cũng chỉ nắm giữ 40% quyền biểu quyết của công ty. Do sự tổ chức chặt chẽ của Wal-Mart, gia đình Walton cũng chỉ sở hữu ít hơn 50% cổ phần.

“Quyền lực của anh ấy rất lớn. Mark Zuckerberg kiểm soát Facebook, Instagram và WhatsApp-3 trong 5 công cụ giao tiếp phổ biến nhất hành tinh”, Hughes nói. “Dịch vụ Facebook là một phương tiện phổ biến thông tin, như báo chí hoặc kênh truyền hình, hoặc giống như các mạng viễn thông kiểu cũ. Chúng cũng là một phần quan trọng trong câu đố kinh doanh nhỏ, bao gồm quảng bá dịch vụ khách hàng, nền tảng quảng cáo, bán hàng trực tiếp .. . ”.

Một số cựu nhân viên của Facebook tiết lộ rằng một mình Zuckerberg có thể quyết định cấu hình các thuật toán của mạng xã hội để xác định những gì mọi người nhìn thấy trong nguồn cấp tin tức, cài đặt quyền riêng tư mà họ có thể sử dụng, cài đặt quyền riêng tư mà họ có thể sử dụng và thậm chí cả những tin nhắn sẽ gửi. Anh ấy đã đặt ra các quy tắc của riêng mình về cách nền tảng phân biệt giữa lời nói bạo lực và kích động và những lời lăng mạ đơn giản. Anh ta cũng chọn cách đánh bại các đối thủ cạnh tranh bằng cách mua lại, chặn hoặc sao chép các tính năng.

theo dõi Tổ chức Đại Tây DươngVới sự trợ giúp của các công cụ do mạng xã hội lớn nhất thế giới nắm giữ, Zuckerberg có thể kiểm soát gần 3 tỷ người dùng hiện tại, tức là 1/3 dân số thế giới.Xiaoshana Zubov, tác giả Chủ nghĩa tư bản giám sát Người ta tin rằng lượng lớn dữ liệu mà Facebook thu thập được sẽ là nguyên liệu thô để hệ thống máy học tạo ra sức mạnh thực sự của Facebook: nó có thể dự đoán con người sẽ làm gì khi đứng trước hàng loạt lựa chọn.

“Zuckerberg đã không sử dụng quyền lực này, ngoại trừ việc giới thiệu những đôi giày thể thao hoặc những món đồ mà tôi quan tâm. Nhưng không loại trừ một ngày nào đó, hệ thống Facebook sẽ biết bạn đang nghĩ gì”, Zubov nói. “Tốt hơn là chúng ta nên chia tay Facebook ngay bây giờ, và Zuckerberg vẫn chưa làm gì cả.”

theo dõi Thời báo New YorkKể từ khi kết hợp loạt bài “Các sản phẩm của Mark Zuckerberg” trên mọi trang Facebook, anh ấy là người phát ngôn duy nhất của mạng xã hội này. Nhưng dưới góc nhìn của những người trong cuộc ở Thung lũng Silicon, ông là một nhà lãnh đạo với hai thái cực: ông tham gia sâu vào một số lĩnh vực mà mình quan tâm, trong khi chủ yếu bỏ qua các lĩnh vực mà ông cho là không hấp dẫn.

Chiến lược củng cố quyền lực của Zuckerberg là điều hiển nhiên. Ông đã thay thế những người sáng lập Instagram và WhatsApp bằng các nhà lãnh đạo trung thành và thay thế 5 trong số 9 thành viên hội đồng quản trị để tăng cường sự ủng hộ. Gần đây, sự lãnh đạo gần gũi của ông cũng đã đẩy Sheryl Sandberg, giám đốc điều hành của công ty và là một trong những phụ nữ nổi tiếng nhất trong ngành công nghệ, sang bên lề.

Tuần trước, cựu giám đốc Facebook Frances Haugen (Frances Haugen) tiếp tục đề cập đến quyền lực mạnh mẽ của Zuckerberg trong phiên điều trần ở Quốc hội Mỹ. “Mark nắm giữ hơn 55% cổ phần có quyền biểu quyết của công ty. Vai trò của anh ấy trong ngành công nghệ là độc nhất vô nhị”, Hoogen nhận xét. “Không có công ty nào mạnh hơn một công ty bị kiểm soát đơn phương. Không ai muốn giữ Mark phụ trách ngoại trừ chính anh ta.”

Haogen tuyên bố rằng Zuckerberg là “người chủ chốt” và luôn có tiếng nói cuối cùng trong các quyết định kinh doanh của Facebook. Các chuyên gia cho rằng, đây sẽ là yếu tố giết chết mạng xã hội.

Chris Haynes, phó giáo sư về các vấn đề quốc tế và khoa học chính trị tại Đại học New Haven, nói rằng việc một công ty do một người kiểm soát có thể giúp công ty phát triển nhanh chóng, nhưng cũng có thể khiến tình hình tồi tệ hơn. Nếu quy mô trở nên quá lớn, nó sẽ chậm lại. “Các quy định có thể bảo vệ công ty khỏi những lo ngại mà nó có thể gây ra cho người dùng, nhà đầu tư và xã hội, nhưng nó cũng sẽ phải đối mặt với rất nhiều biến động,” Haynes nói.

Theo Joey Poll, cựu nhân viên Facebook, vấn đề với mạng xã hội này hoàn toàn nằm ở cách vận hành của Zuckerberg. “Tôi không tin rằng nếu quyền biểu quyết của Zuckerberg dưới 49%, tình hình của Facebook sẽ khác. Facebook sẽ chỉ thay đổi sau khi anh ấy từ chức hoặc thay đổi lãnh đạo”, Poole nói.

Baolin Sợi tổng hợp