Tuần trước, 17 tờ báo lớn tại Mỹ đã đồng loạt đăng tải câu chuyện được trích ra từ hàng nghìn trang tài liệu nội bộ của Facebook do cựu quản lý Francis Haogen cung cấp. Các nhà phân tích cho rằng niềm tin suy giảm và tương lai bất định là những cuộc khủng hoảng nghiêm trọng nhất trong lịch sử của mạng xã hội lớn nhất thế giới.

Tuy nhiên, điều này vẫn chưa đủ để khiến người dùng rời bỏ Facebook.

“Một trong những dấu hiệu của chứng nghiện mạng xã hội là khăng khăng với những hành vi mà bạn không đồng tình. Nhiều người chỉ trích rằng Facebook không tôn trọng những giá trị mà họ nhấn mạnh, nhưng vẫn sử dụng mạng xã hội này. Những người nghiện Facebook”, Khoa Tâm lý Đại học Stanford và Hành vi Nhận xét Anna Lembke, giáo sư khoa học.

Facebook vẫn là một trong những nền tảng trực tuyến được sử dụng phổ biến nhất cho người lớn ở Mỹ. Theo một cuộc khảo sát do Trung tâm Nghiên cứu Pew thực hiện vào tháng 4, 69% người được hỏi cho biết họ đang sử dụng Facebook.

Các chuyên gia cho biết, nền tảng này đáp ứng đúng nhu cầu giao tiếp xã hội và động cơ sinh học, khiến người dùng không thể dừng lại ngay cả khi họ nhiều lần bày tỏ mong muốn ngừng sử dụng nó.

“Tác động rất lớn đến nhận thức của người dùng là chìa khóa thành công của Facebook. Cảm xúc luôn chiến thắng, ngay cả khi lý trí nhận ra rằng điều đó không tốt cho bạn”, nhà tâm lý học John Duffy ở Chicago chỉ ra.

Tâm lý muốn kết nối

Khuôn mặt xinh đẹp, ánh đèn nhấp nháy và kết nối cảm xúc nhanh như chớp là những yếu tố khiến người dùng khó rời bỏ Facebook – Facebook là một nền tảng luôn xem xét các yếu tố hấp dẫn con người trong quá trình phát triển.

Lembke nói: “Chúng ta cần kết nối với những người khác ngay từ khi mới sinh ra. Khi người dùng đọc những bài báo kích thích cảm xúc về niềm vui, sự tức giận hoặc nỗi buồn với người khác, não sẽ tiết ra dopamine”.

Dopamine vừa là hormone vừa là chất dẫn truyền thần kinh, nó đóng một vai trò quan trọng đối với não và cơ thể. Nhiều người gọi dopamine là “hormone hạnh phúc” vì nó tốt cho cơ thể và tinh thần. Tuy nhiên, nếu nó xảy ra quá thường xuyên thì đây không phải là điều tốt.

Người ta từng tốn nhiều sức lực và phải tìm những cách giao tiếp phức tạp để mở rộng mối quan hệ, còn mạng xã hội thì tiềm năng tương tác gần như vô hạn, chỉ với một cú nhấp chuột.

“Bộ não không được thiết kế để hấp thụ một lượng lớn dopamine trong một khoảng thời gian ngắn như vậy, buộc nó phải giảm lượng hormone sản sinh ra, khiến người dùng rơi vào trạng thái thiếu thốn và phải liên tục quay lại để giáo sư Lembke giải thích. : “Con người sẽ rơi vào trạng thái Thiếu dopamine mãn tính, tương tự như trạng thái trầm cảm. “

Cần liên tục kiểm tra mạng xã hội

Không chỉ ảnh hưởng đến cảm xúc sinh học, mạng xã hội như Facebook còn cung cấp cho người dùng nhiều động lực để bền bỉ.

“Đôi khi nó chỉ cần là một phần của những gì đang xảy ra. Nỗi sợ hãi về việc bỏ lỡ năm 13 tuổi sẽ tiếp tục kéo dài đến tuổi 50 của bạn”, Duffy nói và nói thêm rằng con người có thể có xu hướng muốn xác định bản thân và tự tìm kiếm vị trí mệnh lệnh.

“Tôi có hấp dẫn không, mọi người có thích tôi không, tôi có được mời dự tiệc không? Đây là những điều quan trọng đối với nhiều người cách đây 20 năm. Bây giờ nó đã trở thành ‘sáng nay tôi đăng gì’, tôi sẽ nhận được bao nhiêu? Like,” ”anh nói.

Hoạt động liên tục trên mạng xã hội đã khiến họ rơi vào vòng luẩn quẩn không thể tách rời người dùng, buộc họ phải tiếp tục truy cập. Duffy cho biết: “Ngay cả khi số lượng thích quá ít, lượng truy cập liên tục sẽ chỉ gây thất vọng, nhưng những nền tảng này vẫn hứa hẹn rằng mọi thứ sẽ tốt hơn vào ngày hôm sau.”

Làm sao để tách?

Facebook có sức hấp dẫn lớn, nhưng người dùng vẫn có cách rời bỏ.

Lembke và Duffy nói rằng bước đầu tiên là bỏ thuốc lá và bỏ hoàn toàn mạng xã hội trong một tháng, chứ không phải giảm dần cường độ sử dụng. Đây là thời gian ngắn nhất để cơ thể tự điều chỉnh nồng độ dopamine, nhưng nhiều người không thể đợi lâu như vậy để xem kết quả.

“Tôi luôn cảnh báo mọi người rằng họ sẽ cảm thấy rất tồi tệ trong hai tuần đầu vì đây là giai đoạn cơ thể thiếu dopamine. Đến tuần thứ 3-4, nhiều người nhận ra rằng họ ít nghĩ đến Facebook và bắt đầu tận dụng tối đa. Nó. Hãy tận hưởng các hoạt động khác, “Lembke nói.

Một tháng sau, chìa khóa là kiểm soát cường độ sử dụng bằng cách xây dựng không gian phi kỹ thuật, thiết lập thời gian truy cập, tắt thông báo và tránh xa các ứng dụng khiến người dùng mất kiểm soát, cho dù đó là Facebook, Instagram hay Tiktok.

Lembke cho biết: “Nếu người dùng muốn đăng nhập ngay sau khi hết hạn sử dụng, thì người dùng có thể làm gì đó để liên lạc với anh ta, chẳng hạn như đi dạo hoặc ngâm mặt vào nước lạnh.”

Dupuan (theo dõi CNN)