Số hóa

Facebook che giấu vấn đề nội dung đáng ghét của mình như thế nào

Được phát hành

3 năm trước kia

Tháng Mười 16, 2021

Qua

Facebook tuyên bố rằng trí tuệ nhân tạo có thể ngăn chặn hầu hết các phát ngôn gây thù hận, nhưng các tài liệu nội bộ cho thấy nó chỉ hiệu quả vài phần trăm.

Trên các phương tiện truyền thông, Facebook tuyên bố đã xóa hơn 90% nội dung thù hận trên nền tảng của mình. Ngược lại, tài liệu nội bộ do cựu HLV trưởng Francis Haogen công bố cho thấy con số thực tế chỉ là 3-5%. Mạng xã hội muốn người dùng tin rằng hầu hết nội dung tiêu cực đã bị xóa, nhưng thực tế nó vẫn tồn tại trên Facebook.

Sau sự xuất hiện của Haugen, công chúng chủ yếu quan tâm đến tác động của Instagram đối với sức khỏe của giới trẻ và các thuật toán kích động tin tức giả mạo trên News Feed của Facebook. Tuy nhiên, tài liệu cũng chỉ ra cách Facebook không thể kiểm soát ngôn ngữ, cách mạng xã hội sử dụng các thủ thuật để che giấu tình trạng này, và cách nó dựa vào trí tuệ nhân tạo để giám sát nội dung và tính kém hiệu quả của nó.

Tại phiên điều trần ở Thượng viện Hoa Kỳ vào tháng 10 năm 2020, Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đã đề cập đến báo cáo minh bạch của công ty, tuyên bố rằng mạng xã hội này đã xóa 94% nội dung thù địch trên nền tảng.

Vài tháng sau, ông tiếp tục lặp lại câu trả lời của mình tại phiên điều trần ở Hạ viện Hoa Kỳ, nói rằng ông đã xóa 12 triệu vi phạm chính sách trong các nhóm Facebook, 87% trong số đó thuộc sở hữu của nền tảng này.

Báo cáo minh bạch hàng quý của Facebook cho thấy mạng xã hội này luôn xử lý hơn 80% nội dung kích động thù địch. Ngược lại, ban lãnh đạo của mạng xã hội này đã thừa nhận vào tháng 3 rằng họ “chỉ thực hiện hành động đối với 3-5% nội dung”. Tài liệu tiết lộ trong báo cáo mới nhất.

Về cơ bản, hai con số này là chính xác vì chúng áp dụng cho các yếu tố khác nhau. Nói cách khác, Facebook “giấu nhẹm” những con số thực sự quan trọng và chỉ tung ra những dữ liệu không liên quan gì đến vấn đề.

Có hai cách để đối phó với nội dung gây thù hận trên Facebook, bao gồm tự báo cáo và phát hiện tự động bằng thuật toán AI. Phương pháp thứ hai hiệu quả hơn và có thể được thực hiện chủ động trước khi người dùng gắn cờ một báo cáo nội dung cụ thể.

Con số 94% là “tỷ lệ hoạt động” do Facebook công bố, là số lượng bài viết thù hận bị AI xóa sau khi phát hiện tổng số nội dung bị xóa. Facebook muốn người dùng tin rằng đây là lượng nội dung bị xóa trước khi gây hại nhưng thực tế, nó chỉ thể hiện vai trò của các thuật toán trí tuệ nhân tạo trong việc phát hiện thông tin độc hại trên nền tảng.

Số lượng nội dung thù địch không bị xóa là quan trọng đối với xã hội. Cách tốt nhất để xác định nó là tính tỷ lệ phần trăm nội dung bị xóa trên tổng số nội dung được ghi lại. “Tỷ lệ xóa” này sẽ đại diện cho số lượng bài viết độc hại mà Facebook thực sự xóa và số lượng mạng xã hội đang cố gắng ẩn.

Các tài liệu của Haugen cho thấy hơn 95% các bài đăng độc hại vẫn còn nguyên vẹn trên Facebook. Zuckerberg tuyên bố đã xóa 12 triệu bài đăng, nhưng bất chấp những nỗ lực đầu tư vào trí tuệ nhân tạo của Facebook, vẫn còn khoảng 250 triệu bài đăng trên Facebook.

Một chỉ số khác mà Facebook thường công bố là mức độ “phổ biến” của nội dung thù địch. Người phát ngôn của công ty cho biết chỉ có 0,05% nội dung độc hại được đọc, giảm gần 50% so với ba quý trước đó. Con số này tạo ấn tượng rằng các bài đăng độc hại rất hiếm trên Facebook, nhưng nó không phản ánh mức độ phổ biến cao của chúng trong các cộng đồng và người dùng cụ thể.

Zuckerberg đã nhiều lần nhấn mạnh rằng sự tiến bộ của công nghệ trí tuệ nhân tạo là chìa khóa giúp Facebook xử lý nội dung giả mạo. Mặc dù vậy, sau nhiều năm, trí tuệ nhân tạo của họ vẫn chỉ giải quyết được một phần nhỏ của vấn đề.

theo dõi có dây, Chưa có biện pháp đủ mạnh để giải quyết dứt điểm tình trạng kích động thù địch trên mạng xã hội. Việc kiểm soát nội dung rất khó và trí tuệ nhân tạo còn lâu mới có một giải pháp hoàn chỉnh như các đài truyền hình. Haugen nói rằng các công ty công nghệ lớn không thể được mong đợi là trung thực, nhưng các cơ chế pháp lý phải được thực hiện để buộc họ phát hành dữ liệu, chẳng hạn như tỷ lệ loại bỏ một số loại nội dung.

“Tỷ lệ này vẫn có thể bị làm giả, nhưng nó sẽ là một bước đi đúng hướng để ngăn chặn chiến lược mà Facebook đã sử dụng trong nhiều năm. Họ cần áp dụng điểm tín dụng để kiểm soát nội dung dựa trên tỷ lệ xóa, không phải là những con số vô nghĩa như hoạt động tỷ lệ hoặc mức độ phổ biến ”, tác giả Noah Giansiracusa nhận xét.

Dupuan (theo dõi có dây)

Up Next

Deepfake đã mạo danh giám đốc và lấy trộm 35 triệu đô la

Đừng bỏ lỡ

Viettel ra mắt nền tảng chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Tiếp tục đọc

Bấm để bình luận

Số hóa

Mark Zuckerberg “khuấy đảo” Apple

Được phát hành

3 năm trước kia

Tháng Mười Một 4, 2021

Qua

CEO Mark Zuckerberg của Meta thông báo rằng những người sáng tạo nội dung trên nền tảng này sẽ có những ưu đãi tốt hơn thay vì tính phí 30% như Apple.

Zuckerberg cho biết trên Facebook: “Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp cho người sáng tạo cơ hội kiếm tiền từ công việc của họ trên nền tảng.” “Nhưng mức phí 30% của Apple đối với các giao dịch khiến điều này trở nên khó khăn. Vì vậy, chúng tôi đang cập nhật đăng ký chức năng để cho phép các nhà phát triển kiếm thêm doanh thu. “

Đăng ký là một tính năng được Facebook ra mắt vào tháng 6 năm 2020 cho phép người sáng tạo kiếm thu nhập từ người hâm mộ. Thanh toán hàng tháng. Mạng xã hội vào thời điểm đó tuyên bố rằng Đăng ký được sinh ra để mang lại thu nhập bền vững cho những ai muốn sử dụng sự sáng tạo của mình để kiếm tiền trên nền tảng này.

Đăng ký cũng là một phần trong mục tiêu của Meta nhằm thiết lập một vũ trụ ảo, tên gọi mới của Facebook. Theo các chuyên gia, những người sáng tạo nội dung sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong các mục tiêu mới của mạng xã hội.

Theo Meta, công ty sẽ tung ra các liên kết quảng cáo tùy chỉnh cho người sáng tạo thông qua nền tảng Creator studio. Khi sử dụng dịch vụ, người dùng sẽ được dẫn đến một trang web mua bán khác và thanh toán Facebook Pay. Các nhà phát triển giữ tất cả thu nhập họ nhận được từ giao dịch, không bao gồm thuế.

Ngoài ra, nếu liên kết được giới thiệu cho người khác và đăng ký thành công, Facebook cũng sẽ trả cho người tạo khoản tiền thưởng từ 5-20 đô la Mỹ. Theo bài đăng trên blog của công ty, số tiền này là một phần của kế hoạch đầu tư 1 tỷ đô la cho các nhà phát triển được công bố vào đầu năm nay. Ngoài ra, Facebook cũng giới thiệu một số công cụ mới, chẳng hạn như “chi tiết doanh thu ước tính” để theo dõi các khoản thanh toán trong thời gian thực.

Cùng thời điểm khi Zuckerberg thông báo tin này, Meta đang tham gia vào cuộc chiến quyền riêng tư với Apple. Đầu năm nay, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS mới cho phép người dùng lựa chọn có cho phép các ứng dụng bên thứ ba theo dõi mã quảng cáo của họ hay không. Điều này đã khiến Facebook và các mạng xã hội khác hoạt động theo mô hình quảng cáo cá nhân hóa bị tổn hại nghiêm trọng. Đầu năm nay, Facebook đã đệ đơn kiện chống độc quyền chống lại Apple.

Baolin (theo dõi Thương nhân trong cuộc)

Tiếp tục đọc

Số hóa

Apple một lần nữa vượt qua Xiaomi

Được phát hành

3 năm trước kia

Tháng Mười Một 4, 2021

Qua

Sau khi bị Xiaomi vượt mặt trong vài tháng, Apple đã vươn lên vị trí thứ hai về thị phần điện thoại thông minh toàn cầu.

Số liệu thống kê của IDC trong quý 3 năm 2021 cho thấy Apple đã giới thiệu khoảng 50,4 triệu điện thoại thông minh ra thị trường, tăng 20% so với cùng kỳ năm ngoái. Thị phần của nó đạt 15,2%. Đồng thời, các lô hàng điện thoại di động của Xiaomi là 44,3 triệu chiếc, đạt 13,4%.

Một thống kê khác từ Counterpoint Research cũng cho kết quả tương tự. Apple đã bán được khoảng 48 triệu chiếc trong quý trước, cao hơn con số 44,4 triệu chiếc của Xiaomi.

Mặc dù số liệu của hai công ty nghiên cứu thị trường khác nhau nhưng kết quả chung cho thấy Apple đã vươn lên vị trí thứ hai thế giới, chỉ đứng sau Samsung. Cùng kỳ năm ngoái và quý II năm nay, thứ hạng của họ đều thấp hơn Xiaomi.

Theo các chuyên gia, sự tăng trưởng của Apple là nhờ sự ra mắt của iPhone 13 và doanh số bán hàng tốt hơn mong đợi của iPhone SE 2020. Ngoài ra, trong bối cảnh Huawei thua lỗ, Apple cũng đã tận dụng rất tốt cơ hội để đánh chiếm thị trường smartphone cao cấp của Trung Quốc, trong khi các công ty khác không có sản phẩm nào để lấp đầy khoảng trống này.

Ngược lại, thị trường điện thoại thông minh nói chung bị ảnh hưởng bởi sự thiếu hụt linh kiện và nguồn điện ở Trung Quốc. Đặc biệt Xiaomi là một trong những công ty bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Doanh số bán hàng của công ty đã giảm 15% so với quý trước. Riêng tại Trung Quốc, thị phần của Xiaomi thấp hơn Honor.

Samsung vẫn là nhà sản xuất điện thoại thông minh hàng đầu, với doanh số 69 triệu chiếc trong quý, tăng 20% so với quý trước. Theo Counterpoint, việc Samsung nối lại nhà máy tại Việt Nam và sự thành công của điện thoại gập mới đã góp phần vào kết quả hoạt động của công ty Hàn Quốc.

Trong quý 3, doanh số bán điện thoại thông minh toàn cầu đạt 331 triệu chiếc, giảm 6,7% so với cùng kỳ năm ngoái. Giám đốc Nghiên cứu IDC Nabila Popal cho biết: “Các vấn đề về chuỗi cung ứng và tình trạng thiếu hụt linh kiện cuối cùng đã ảnh hưởng đến thị trường điện thoại thông minh. Thị trường này thường ít bị ảnh hưởng hơn, nhưng gần đây các vấn đề ngày càng trở nên phức tạp và nó ảnh hưởng đến tất cả các nhà cung cấp”.

Theo bà Nabila, tình trạng này có thể tiếp diễn ít nhất đến cuối năm nay. Nhà sản xuất cũng phải điều chỉnh mục tiêu sản xuất quý 4 thấp hơn kế hoạch ban đầu.

Lu Kui

Tiếp tục đọc