Theo báo cáo của Ủy ban Giám sát Độc lập, có thông tin cho rằng nhiều người nổi tiếng không thuộc diện kiểm soát nội dung của Facebook.
Ủy ban Giám sát Facebook nêu rõ trong một tuyên bố ngày 21 tháng 10: “Mạng xã hội này không trung thực với hàng triệu người, những người trốn tránh các quy tắc kiểm soát nội dung chung của nó trong một chương trình được gọi là Kiểm tra chéo nội bộ.” (FOB).
Cross-Check, hay XCheck (kiểm tra chéo) trở thành tiêu điểm sau bài viết Tạp chí Phố Wall Vào đầu tháng 9, theo các tài liệu mà trang web có được, Facebook đã thiết lập chương trình XCheck, miễn một số hoặc tất cả các quy tắc xét duyệt thường xuyên cho người dùng VIP. Danh sách tính đến năm 2020 là 5,8 triệu người, bao gồm các ngôi sao giải trí, chính trị gia, nhà báo và người nổi tiếng.
Từ cuối tháng 9, Facebook đã yêu cầu FOB tham gia xem xét kế hoạch, nhưng ủy ban tuyên bố rằng họ cần thêm thông tin về “hệ thống được sử dụng để xem xét các quyết định về một số loại nội dung nhất định của người dùng nổi tiếng”.
“Trong một số trường hợp, Facebook đã không cung cấp thông tin cho ủy ban và trong các trường hợp khác, thông tin được cung cấp không đầy đủ”, Giám đốc FOB Thomas Hughes cho biết. “Facebook có quá ít thông tin về quá trình kiểm tra chéo. Người dùng cần biết những gì đã được thực hiện và khi nào nó được thực hiện. Nếu nó diễn ra một cách riêng tư, nhiều người sẽ nghĩ rằng có điều gì đó không rõ ràng đằng sau hậu trường.”
FOB là cơ quan giám sát độc lập của Facebook, do Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg (Mark Zuckerberg) đề xuất thành lập vào năm 2018. Cơ quan này bắt đầu hoạt động vào tháng 10 năm 2020, bao gồm các thành viên từ khắp nơi trên thế giới và có quyền quyết định cho phép hoặc cấm nội dung xuất hiện trên Facebook.
Trong một tuyên bố ngày hôm qua, FOB tuyên bố rằng các mạng xã hội nên giải thích công khai lý do tại sao họ lại đưa những tài khoản này vào chương trình XCheck. “Facebook tin rằng số lượng trong Kiểm tra chéo tương đối nhỏ so với một nhóm xử lý hàng triệu quyết định nội dung mỗi ngày, nhưng thừa nhận rằng mô tả có thể gây hiểu lầm,” báo cáo viết.
Đồng thời, Giám đốc Hughes cho rằng kế hoạch này không hề nhỏ với gần 6 triệu tài khoản.
Người phát ngôn của Facebook cho biết công ty đã yêu cầu FOB xem xét lại kế hoạch kiểm tra chéo để “cải thiện tính minh bạch”. Mạng xã hội cũng đồng ý cung cấp tài liệu về cách thức hoạt động của hệ thống.
“Điều này có thể tăng cường hiểu biết về cách Facebook xử lý các chủ đề cụ thể. Chúng tôi sẽ phân tích trong các báo cáo minh bạch trong tương lai liệu Facebook có thực hiện cam kết này hay không”, FOB cho biết, đồng thời cho biết ủy ban sẽ đưa ra khuyến nghị với Facebook về cách thay đổi hệ thống kiểm tra chéo.
Dupuan (theo dõi NPR)
.