Ứng dụng PC-Covid hiện còn một số lỗi trong giấy chứng nhận tiêm chủng, lỗi thông tin cá nhân,… nhưng người dùng có thể chủ động chỉnh sửa và gửi phản hồi.
Một tuần sau bản cập nhật 4.0.4, ứng dụng PC-Covid được đánh giá hoạt động ổn định, các vấn đề khó chịu như mã OTP chậm, rò rỉ thông tin cá nhân do mã QR, lỗi khai báo y tế, … đã được khắc phục … Không có thông tin tiêm chủng đã được ghi lại, và những người khác bị mất vắc xin. Giấy chứng nhận hoặc thông tin cá nhân sai.
Ngọc Vân là nhân viên văn phòng tại TP.HCM và đã sử dụng PC-Covid từ những ngày đầu. Ứng dụng từng ghi lại rằng anh ta đã được tiêm phòng hai lần, nhưng bây giờ nó cho biết không có thông tin từ nền tảng tiêm chủng. “Sau bản cập nhật mới, ứng dụng chạy ổn định hơn, nhưng tôi bị mất thông tin tiêm chủng”, anh Fan nói.
Trung tâm Kỹ thuật Phòng chống Covid-19 Quốc gia cho biết lỗi đã được khắc phục do hệ thống mới được nâng cấp và có một số lỗi nhỏ khiến thông tin hiển thị trên máy tính của người dùng bị mất. Đến nay, dữ liệu tiêm chủng cơ bản đã được đồng bộ và liên kết với các ứng dụng như sổ y tế điện tử. Các trường hợp còn lại chủ yếu do cung cấp sai, thiếu thông tin trong quá trình tiêm, hoặc không cập nhật dữ liệu tại các cơ sở tiêm … Vấn đề này đang được các bên giải quyết.
Theo hướng dẫn của Trung tâm Công nghệ, người Không có giấy chứng nhận tiêm chủng Ngay cả khi tiêm 1 – 2 mũi vắc xin cũng có thể khắc phục bằng các phương pháp sau: Cập nhật phiên bản PC-Covid mới nhất; Kiểm tra thông tin cá nhân để đảm bảo khớp với dữ liệu trên ứng dụng sổ sức khỏe điện tử. Nếu ứng dụng ghi lại việc tiêm nhưng sau đó bị mất, người dùng có thể cung cấp số điện thoại trong phần phản ánh để giúp cập nhật chứng chỉ.
Với trường hợp Thông tin cá nhân sai, Người dùng có thể vào phần quản lý mã QR -> Sửa mã QR -> Chỉnh sửa thông tin cá nhân và cập nhật thông tin lỗi, sau đó nhấn nút “Lưu”.
nếu như Không thể quét QR vị trí Trên PC-Covid, bạn cần kiểm tra xem đây có phải là mã QR vị trí quốc gia / khu vực được tạo trên trang hay không Troj.tohayit.vn Hoặc liệu nó có trên ứng dụng PC-Covid hay không. Nếu mã QR hợp lệ, người dùng có thể kiểm tra các bản cập nhật của PC-Covid hoặc gửi phản hồi cho nhóm hỗ trợ.
vấn đề Mã OTP không nhận được Gửi tới số điện thoại đã được sửa trong phiên bản 4.0.4. Tuy nhiên, nếu vẫn gặp sự cố ở giai đoạn này, người dùng có thể kiểm tra xem tình trạng gửi và nhận SMS của thiết bị có bị sai sót hay không, có sử dụng phần mềm hoặc chức năng chặn SMS lạ hay không, sim có hoạt động bình thường hay không.
Người phụ trách trung tâm công nghệ cho biết, lỗi không đăng ký được số điện thoại di động, không nhận được mã OTP chủ yếu xuất hiện trên một số mẫu smartphone nội địa và thương hiệu Samsung. Tuy nhiên, không có nhiều người dùng gặp phải trường hợp này, và đội ngũ phát triển sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất.
Một số người đã báo cáo trên ứng dụng Android rằng ngay cả khi tắt tính năng phát hiện khoảng cách, ứng dụng vẫn gửi thông báo. Ngoài ra, một số chủ cửa hàng và cửa hàng tạp hóa cho biết ngay cả khi không quét, mã QR vị trí không thể bị xóa hoặc chỉnh sửa khi mã QR vị trí được tạo lần đầu tiên. Nhà phát triển ứng dụng cho biết trong 1-2 ngày tới, bản cập nhật tiếp theo sẽ khắc phục lỗi này.
Chồi sáng
.