Chia sẻ trong buổi thảo luận trực tuyến ngày 7/10 VnExpress, Ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Kỹ thuật FPT, Nói đến nơi làm việc hỗn hợp (mô hình lai giữa làm việc từ xa và văn phòng) thì không còn xa lạ với đại dịch. Tuy nhiên, Covid-19 đã đẩy nhanh tiến độ và buộc các công ty phải thích ứng.

Ông Tú dẫn ví dụ ở FPT cách đây hơn một năm, khi dịch bệnh mới bùng phát ở Việt Nam, có lúc công ty tưởng chừng không thể vượt qua khó khăn khi thay đổi hoàn toàn môi trường làm việc của nhân viên.

“Trước đại dịch, chúng tôi có đội ngũ IT hỗ trợ khách hàng. Họ luôn làm việc trong môi trường yên tĩnh và lắng nghe các yêu cầu hỗ trợ rõ ràng, chi tiết, nhưng khi làm việc tại nhà, họ phải chia sẻ không gian với chồng, vợ và con cái. Điều này rất khó tập trung làm việc liên tục 4-5 tiếng đồng hồ và cũng rất khó làm việc theo nhóm ”, anh Tú nói. Khi đó, công ty thậm chí còn yêu cầu tất cả nhân viên phải bật camera và trang bị một “người quản lý trực tuyến” để đảm bảo rằng mọi người đều tập trung vào công việc và không bị phân tâm.

“Nhưng năm nay, mọi thứ đã thay đổi. Công ty không còn sự lựa chọn, bản thân nhân viên cũng thay đổi, và năng suất lao động được cải thiện. Việc quản lý dựa trên hiệu quả công việc chứ không phải hiệu quả công việc. Không tính theo giờ làm việc truyền thống”, CTO chia sẻ.

Tương tự, ông Phạm Quang Cường, đồng sáng lập Eureka Robotics, trụ sở tại Singapore, cho biết: “Vào thời điểm này một năm trước, từ mà mọi người nói và nghe nhiều nhất có lẽ là ‘Bạn có nghe rõ không ?,’ Bạn Có thể quay đầu lại Có phải không? Hãy tắt micrô để không có tiếng ồn. “Mọi người đã quen với việc làm việc từ xa. Về công nghệ, không gì có thể ngăn không gian làm việc hỗn hợp trở thành phương thức làm việc của tương lai.”

Đồng quan điểm, Fan Wentan, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Asanzo cho rằng, trong ngành sản xuất, việc áp dụng mô hình Hybrid Workplace gặp nhiều thách thức hơn. Công nhân vẫn phải đến nhà máy để duy trì sản xuất và vận hành dây chuyền. Chỉ nhóm back-end và bộ phận kỹ thuật mới có thể làm việc từ xa.

Ông Tấn cho biết: “Công ty phải bố trí ba nhân viên túc trực, tiêm phòng và có kế hoạch đưa đón công nhân để đảm bảo an toàn, đảm bảo tâm lý cho công nhân”.

Á hậu Quốc tế Thụy Vân cũng chia sẻ những thách thức trong lĩnh vực truyền thông giải trí: “Trong thời buổi xa cách xã hội, người ta thường tưởng tượng một người cầm máy tính, làm việc bên bể bơi và trên bãi biển thơ mộng. Điều đó. Lớn Hầu hết mọi người phải làm việc trong nhà với không gian hạn chế. “

Theo Thụy Vân, thông qua việc sáng tạo nội dung, nghệ sĩ cần nhiều không gian và phông nền để ghi hình. Nhưng khi làm việc tại nhà, tất cả những điều này đã biến mất. Họ không còn hỗ trợ trang điểm, quần áo, v.v. Thậm chí, nghệ sĩ phải quay và gửi video cho đội hậu kỳ. “Khi làm việc từ xa, mọi người phải đưa video lên hệ thống rồi tải về, muốn trao đổi gì qua màn hình cũng mất nhiều thời gian”, Á hậu chia sẻ.

Tuy nhiên, sau một năm, hầu hết chúng đã thích nghi. “Điều tích cực là các nghệ sĩ đã tìm được nhiều kênh khác nhau hơn để tương tác với khán giả. Ai cũng là công nghệ ‘a’universal’. Giờ ai cũng có thể chủ động sáng tạo nội dung mà không cần phụ thuộc vào đội ngũ hỗ trợ”, Thụy Vân nói.

Tương tự, đối với ngành sản xuất, ông Tân cho biết dù khó khăn ban đầu nhưng mô hình làm việc mới đã khiến mọi người tự giác hơn, làm việc khoa học hơn. Ví dụ, trước đây, nhân viên thường đi lại xung quanh nhà máy, nhặt vật liệu một cách tự phát, gây lộn xộn. Để giảm thiểu tiếp xúc trong thời gian đại dịch, họ phải đi theo các tuyến đường được thiết kế đặc biệt, được trang bị dây chuyền hỗ trợ, máy móc và chữ ký số để nhận đơn đặt hàng và đưa vào sản xuất. Tất cả những thứ này đều được số hóa với năng suất lao động cao hơn.

“Công ty từng chi rất nhiều tiền để thuê các chuyên gia hướng dẫn công nhân trong quá trình tự động hóa. Nhưng giờ đây, mọi người đều nhận ra điều này và học hỏi lẫn nhau mà không gặp bất kỳ áp lực quản lý nào. Đây là nền tảng quan trọng để áp dụng Hybrid tại nơi làm việc trong tương lai”. Anh Tan Say.

Làm việc từ xa sẽ trở thành bình thường mới

Ông Phạm Quang Cường cho biết, ngay cả khi dịch được khống chế và cơ quan chức năng cho phép 100% nhân viên trở lại văn phòng, các văn phòng của công ty tại Singapore và Pháp vẫn áp dụng mô hình hỗn hợp.

“Làm việc từ xa sẽ trở thành bình thường mới và chỉ những người thực sự có nhu cầu mới đến trụ sở công ty. Mặc dù vậy, đây là một trong những tiêu chí quan trọng để tuyển dụng nhân sự sau đợt dịch”, ông Cường nói.

Đại diện của Eureka Robotics cho biết, ngoài kinh nghiệm và kỹ năng làm việc, các công ty hiện có thêm một tiêu chí nữa, đó là ứng viên có tố chất làm việc từ xa hiệu quả hay không. Theo anh, những phẩm chất này thể hiện ở tính tự giác, sức sống và tinh thần có thể cân bằng cuộc sống một cách độc lập và chuẩn bị cho công việc xa lâu dài.

Ở góc độ quản lý, các khách mời của CTO Talks đều cho rằng tương lai khó đoán định. Nhưng khi mọi thứ trở lại bình thường, cách mọi người làm việc và giao tiếp với nhau sẽ rất khác.

Điều này xuất phát từ hai yếu tố. Một là trong thời kỳ đại dịch, mọi người đã quen với cách làm việc mới và đã thành thạo các kỹ năng cần thiết. Thứ hai, cả tổ chức và nhân viên đều thấy được lợi ích của mô hình nơi làm việc kết hợp. Vì vậy, lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng đây sẽ là một mô hình làm việc mới trong tương lai.

Chồi sáng